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City Educates about Power & Water Bill Assistance

Post Date:01/22/2020

Every month, the City of Kissimmee highlights a social service offered by local agencies to help families in need. This month, the City focuses on the power and bill assistance provided by Osceola through the Low-Income Home Energy Assistance Program, also known as LIHEAP.

LIHEAP has three categories: home energy assistance, crisis assistance, and weather-related assistance. Still, it is with the help of local utility companies that this service can be provided to hundreds of residents annually.

Kissimmee Utility Authority (KUA), through their Good Neighbor Utility Fund, collects donations from other KUA customers and then donates the funds to Osceola Council on Aging to manage the assistance program for residents who are unable to pay their power bill. 

Toho Water Authority provides guides for customers who are unable to pay their monthly bill and need a payment extension. This aid can be requested through Toho Water’s webpage before the water bill goes past due. 

“If you are an Osceola County resident whether you live in the City of Kissimmee or St. Cloud, and you meet our financial guidelines for the program, which is about 150 percent of the Federal poverty guideline, you get assistance. For a family of four, if you make less than $3,200 a month, you qualify,” said Warren Hougland with Osceola Council on Aging. 

Residents who need assistance with utility bills should contact Osceola Council on Aging for more information or visit their website at www.osceolagenerations.org

Annually, the City of Kissimmee provides grant funding to local non-profit agencies, which provides necessary and specialized services to senior citizens, disabled adults, and disadvantaged families in Osceola County.  

Although the City does not provide direct services, the City develops partnerships and utilizes best practices to improve the quality of life of those citizens within our community. For more information about these services visit, www.kissimmee.org/resources 

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Ciudad Educa Sobre Asistencia Para Pagar Factura de Agua o Electricidad 

Cada mes, la Ciudad de Kissimmee destaca un servicio social que es ofrecido por una de las agencias locales para ayudar a familias en necesidad. Este mes, la Ciudad se enfoca en la asistencia para pagar la factura de agua o electricidad que provee Osceola Council on Aging a través del Programa de Asistencia para Gastos de Energía para Hogares de bajos Ingresos, también conocido como LIHEAP.  

LIHEAP tiene tres categorías: asistencia para gastos de energía, asistencia para crisis, y asistencia para asuntos relacionados con el clima. Aún así, es con la ayuda de las compañías de servicios públicos locales que este servicio puede ofrecerse a cientos de residentes anualmente. 

Kissimmee Utility Authority (KUA por sus siglas en inglés) a través del fondo “Good Neighbor Utility” recauda donaciones de otros empleados de KUA para luego donar los fondos a Osceola Council on Aging quien maneja el programa de asistencia para residentes que no pueden pagar su factura de luz. 

Toho Water Authority también provee una guía para los clientes que no pueden pagar su factura mensual y necesita una extensión en el pago. Esta ayuda puede ser solicitada a través de la página web de Toho Water antes que pase la fecha límite para pagar la factura. 

“Si eres un residente del Condado Osceola sea de la Ciudad de Kissimmee o St. Cloud y cumples con las guías de asistencia del programa, que es un 150 por ciento de la directriz de pobreza federal, recibes asistencia. Para una familia de cuatro, si ganas menos de $3,200 al mes, cualificas”, dijo Warren Hougland de Osceola Council on Aging.

Residentes que necesiten asistencia con sus facturas de utilidades deberán contactar a Osceola Council on Aging para más información o visitar la página web www.osceolagenerations.org

Anualmente, la Ciudad de Kissimmee provee financiación mediante subvenciones a agencias locales sin fines de lucro, que ofrecen servicios necesarios y especializados, así como distribución de alimentos a personas de edad avanzada, adultos impedidos y familias desfavorecidas en el condado Osceola.  

Aunque la Ciudad no provee servicios directos, la Ciudad desarrolla alianzas y utiliza las mejores prácticas para mejorar la calidad de vida de aquellos ciudadanos en nuestra comunidad. Para más información sobre estos servicios visite, www.kissimmee.org/resources

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Release Date: 1/22/2020-20-008

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